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FAQ
  填充墨水说明
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客户支持 Service
为什么我的新墨盒落机后打印不出?

为什么打印时出现横纹、白线条或图文变浅?

A原因:墨盒内有小气泡引起。
A解决方法:清洗打印头1-3次,若不能改善,让墨盒在机内暂放几小时,也可能改善。
B原因:未撕去墨盒顶部导气槽封条。
B解决方法:将黄色封条标签完全撕去。
C原因:打印头堵塞或已老化损坏。
C解决方法:清洗打印头,寿命到者建议送韩松维修中心解决。

A原因:墨盒内有小气泡。
A解决方法:清洗打印头1-3次,若不能改善,让墨盒在机内暂放几小时,也可能改善。
B原因:墨盒内墨水已用尽。
B解决方法:更换墨盒。
C原因:打印头内有杂质。
C解决方法:清洗打印头。
D原因:使用质量好的介质(纸张)而设置了低线数打印模式。
D解决方法:选择相应的打印模式进行打印。

   
打印头堵塞怎么办? 打印时为什么会化水?

A原因:打印头未回到保护罩内,
或未及时装入新墨盒,使打印头在空气中暴露太久而干结堵塞。
A解决方法:建议送韩松维修中心解决。
B原因:打印头已经损坏。
B解决方法:建议送韩松维修中心解决。
C原因:打印机长时间不用而堵塞
C解决方法:清洗打印头或送韩松维修
中心解决。

A原因:打印头状态不良引起喷墨过多。
A解决方法:清洗打印头或建议送韩松维修中心解决。
B原因:打印机的打印头位置处为0位置(厚纸设置)。
B解决方法:将其位置置于+位置(薄纸设置),然后再打印。
C原因:打印纸已受潮,或使用劣质打印介质。
C解决方法:更换打印介质。
D原因:打印设置不符。
D解决方法:更改设置。

   
为什么新墨盒安装后显示墨尽? 为什么加完彩色后打印彩色时全为黑色?

A原因:墨盒安装不到位。
A解决方法:需要重新安装。
B原因:打印字车内的金属片老化或松动造成的接触不良。
B解决方法:建议送韩松维修中心解决。
C原因:打印机与墨盒接触的“金手指”坏
C解决方法:建议送韩松维修中心解决。

A原因:彩色墨水加注过多。
A解决方法:清洗几次后即可
   
为什么会出现垂直线错位或坚纹? 为什么我的墨盒与原装墨盒对比颜色有差异?

A原因:打印头个别喷孔不出墨。
A解决方法:清洗打印头即可解决。
B原因:打印机驱动程序中的高速打印模式开始。
B解决方法:关闭该打印模式。
C原因:打印头错位。
C解决方法:运行驱动程序中的打印头中校准程序。
D原因:连续打印时间过长。
D解决方法:关闭打印机电源,休息10-20分钟。

A原因:不同的打印机同样的图片所得出的色彩的差异B原因:色彩对比是以国际标准色谱作为基准,并非以哪一种喷墨产品作为标准,现有的喷墨产品色还原都存在一定范围内的偏差。
C原因:不同的条件下打印也会有差异。比如分辨率不同,介质不同,软件不同等等

   
为什么我的墨盒会漏? 为什么墨盒安装后完全打不出任何颜色?

A原因:打印机没有放平稳,使出墨嘴不能与吸墨管道完全吻合。
A解决方法:将打印机放平,重新装上墨盒。
B原因:注墨注多。
B解决方法:将墨盒取出,使用韩松工具解决。
C原因:打印时纸张没有正确放置或纸张没有被卷入就开始打印,使墨水打印在纸张之外,打印下一张图形时粘满墨水,引致漏墨假象。
C解决方法:打印前请将打印纸放好。
D原因:过度清洗。
D解决方法:立即停止清洗,没有必要时请勿清洗。
E原因:打印机问题
E解决方法:建议送韩松维修中心解决。

A原因:因打印机长时间没有使用,打印头已堵塞或损坏。
A解决方法:建议送韩松维修中心解决。(必须至少一星期运行或使用打印机一次)
B原因:打印机放置在潮湿的地方,使打印机的IC受潮后造成短路烧毁。
B解决方法:建议送韩松维修中心解决。
C原因:没有正确使用安装墨盒。
C解决方法:安装墨盒前先检查一下是否将气孔封条除去。

   
为什么带芯片墨盒加墨后不认芯片? 为什么用完的墨盒仍有少量墨水
A原因:作为记忆芯片,用户没有将芯片刷新。
A解决方法:按说明书用一套新的墨盒来刷新,或用芯片复位器复位。
A原因:因为打印程序如此设计,必须令打印头保持湿润才能保证打印机的使用寿命。
   
打印机装进墨盒后墨尽指示灯还亮起怎么办? 为什么新装墨盒后机器咔咔响?
A原因:墨盒没有安装好使打印机无法默认。
A解决方法:必须退出全部墨盒看三个灯是否全亮,再重新装默认。

A原因:墨盒没装好。
A解决方法:按说明书重装后即可。
B原因:机器滑杆磨擦过大。
B解决方法:建议送韩松维修中心解决。

   
为什么打印一半会出现“死机”现象? 为什么打印图像会不正确或缺色?

A原因:打印命令设置过多,计算机端口被占用而出现打印操作停止。
A解决方法:减少操作指令。

B原因:计算机性能低下也会造成打印机“死机”。
B解决方法:维修计算机或送韩松维修中心解决。

D原因:计算机有病毒。
D解决方法:对计算机进行杀毒。

F原因:打印机出现机械故障。
F解决方法:建议送韩松维修中心解决。

A原因:打印机驱动程序中墨水设置为“黑色”。
A解决方法:修改设置为“彩色”。
B原因:使用专用纸打印时,正面朝下。
B解决方法:将打印面朝上。
C原因:中间色调和模式选择与文件类型不符。
C解决方法:模式设置会影响驱动程序中其他许多设置,中间色调设置确定打印机按何种方式将墨滴喷到打印介质上,如果设置不当会引起色彩偏差,应选择正确的模式进行打印。
D原因:打印头已脏,个别喷孔不出墨。
D解决方法:清洗打印头。
E原因:墨盒由于某种颜色被过多打印,可能已空。
E解决方法:检查墨盒,确定是否需要更换墨盒。
F原因:介质设置与实际使用的打印介质不符。
F解决方法:修改打印介质设置,或更换匹配的打印介质。
G原因:使用RGB模式打印,造成图像色彩完全失真。
G解决方法:打印机使用CMYK模式管理色彩,因此请注意色彩模式的设置。
H原因:打印头未归位或未及时安装新墨盒,使用打印头在空气中暴露时间过长导致打印头被风干。
H解决方法:打印完之后要确保打印头即时归位,不能将打印处于更换墨盒位置太久,应及时更换墨盒。

   
为什么墨盒的使用寿命短?

A原因:打印图形所占幅度面太大,打印质量设置高。
A解决方法:打印图形时,图形越大,打印输出线数越高,耗用的墨水必然就越多,墨盒的使用寿命的长短是相对用户如何打印作用而言的,要使用墨盒寿命长,只能缩小打印图形幅面,降低打印线数。
B原因:打印时偏向某种颜色。
B解决方法:实际上墨盒仍有墨水。因为打印机感应系统并非感应到所有墨水用尽时才亮起墨尽指示灯,只要其中一种颜色用完,便亮灯,打印机程序是如此设计,与墨盒无关。
C原因:用户急于换新墨盒,把只用了一半的墨盒取出换上新的,墨盒一半就提示墨尽。
C解决方法:某些EPSON打印机的记忆系统是不受墨量多少而改变的,它只有一直记录墨盒从开始到用完提示墨尽,若中途取出换上新的墨盒,它仍是记录前一个墨盒的信息,因此墨盒安装后最好不要中途取出,要按正常使用方法使用。

 
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